Vị Giám đốc Điều hành hiểu cảm xúc của chúng ta. Bạn có muốn biết lý do không? Rốt cuộc, chắc chắn bạn không muốn cố gắng một điều gì đó mà bạn không muốn, có đúng vậy không? Sai bét.
Tôi đang tư vấn cho một công ty bảo hiểm vừa thành lập và đã tuyển dụng được một số người tốt nhưng vẫn cần nhân viên giải quyết khiếu nại cho một trong những khu vực mới của họ. Hãy thay sự châm chích đau đớn vô thức đó bằng cách nói dễ chịu hơn, Xin giới thiệu với các bạn Wilma, vợ tôi. Vì vậy, đó là sự tự hào khi anh ấy gọi tên bạn thành tên cô ấy.
Chúng tôi sẽ gửi thư điện tử cho ngày ngay sau khi hàng về và chúng tôi sẽ gửi hàng cho ngày ngay ngày hôm sau. Anh ấy là một trong những nhân viên tốt nhất. Tôi nên đáp lại thế nào khi một ai đó nói: Chúc một ngày tốt lành?
Thật dễ hiểu, nhiều nhân vật không nổi tiếng lắm đã nheo mắt để cho tầng lớp trên cảm thấy thái độ này miệt thị. Bằng cách này, chủ đề sẽ dần dần được chuyển sang chủ đề khác một cách hợp lý. Hãy dùng đúng các câu trên trong một câu hoàn chỉnh gồm danh từ và động từ.
Sau đó quay lại phía Mồm to: Xin lỗi, bạn đang nói…? Ngay cả khi cô ấy không ý thức về mục đích của mình, cô gái vẫn nói: Này, hãy nhìn tôi. Cohn rùng mình khi tưởng tượng nhân viên giải quyết khiếu nại mới của anh lại đưa ra lời thỉnh cầu của đạo Thiên chúa với một người Do Thái mà hội đạo Do Thái của anh ta đã bị xua đuổi bởi một cuộc biến loạn.
Chẳng hạn, nếu bạn muốn một cuộc trao đổi thân mật trong văn phòng, đừng yêu cầu người nào đó ngồi đối diện với bạn qua chiếc bàn mà bạn đang ngồi. Không, các ông đi mà đổi hướng CỦA CÁC ÔNG mười độ về phía bắc đi! Nếu bạn và con bạn định đến dự một buổi họp mặt có những đứa trẻ khác, đây cũng là Mẹo nhỏ giúp ích cho con bạn.
Nhưng để điện thoại ở chế độ im lặng là không đủ. Cho tới gần đây, người ta không nhận thức được sự khác nhau lớn giữa tính nhút nhát và tính nội tâm hoặc những người nhạy cảm. Tuy nhiên khi thấy phù hợp, hãy thêm những lời nhận xét vui vẻ và để trong ngoặc đơn.
Tất nhiên, người tổ chức bữa tiệc nghe được câu đó. Lần sau bạn gặp một người nào đó, hãy chú ý là phải thật sôi nổi khi bạn nói lời chào. Hừm, tôi lầm bầm, ôi, Ulla quả thực là đã chăm sóc tốt anh ấy khi anh ấy bị ốm.
Còn các dây thần kinh của đàn ông thì không. Tôi muốn nói đến từ schtick được nói ra một cách khéo léo và hấp dẫn khiến mọi người cười, đem lại cho họ cảm giác thích thú muốn bắt chuyện ngay với bạn. Bước cuối cùng là đi rửa sạch chất các-bon trên tay bạn.
Nghe như có vẻ không thể được? Nếu người bạn đang nói chuyện với bạn qua điện thoại pha trò cười, bạn muốn cười rất to nhưng không muốn làm chói tai anh ta, hãy cầm điện thoại cách xa và cười ha hả. Hơn nữa, mình có thể làm được cái chết tiệt gì cơ chứ? Hay là nói với phi công nhỉ!