Cuộc đời là cả một quá trình trải nghiệm dài. Khi ai đó nói với chúng ta một sự việc mà chúng ta cho rằng đáng tin cậy và có ích, chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra tính xác thực của nó. Đó là phần việc của chiếc mũ xanh lá cây.
…Có khả năng chiếc ô tô đó sẽ được chọn làm «chiếc ô tô của năm». Anh cảm thấy như thế nào về vấn đề này? luận củaa chúng ta là dựa trên thực tế.
Bộ não được thiết kế để sắp xếp theo những khuôn mẫu, để sử dụng chúng và để phủ nhận tất cả những gì không phù hợp với những khuôn mẫu đó. Với chiếc mũ vàng tư duy, chúng ta muốn có được những nhận xét tích cực, nhưng điều này không phải lúc nào cũng có thể làm được. Một là: lượng tiêu thụ thịt gà tây năm trước đã tăng lên 25%.
Một trong những cách lý giải hợp lý đó là nền văn hoá Nhật Bản không chịu ảnh hưởng bởi lối suy nghĩ của những người Hy Lạp, do những thầy tu thời Trung cổ xây dựng nên nhằm bài trừ những người không theo dị giáo. Nói chung, chúng ta thường là những người có xu hướng vấn đề hoá sự việc và khi chẳng còn vấn đề gì nữa chúng ta thích tiến lên một cách suôn sẻ hơn là dừng lại để bản thân chúng ta suy nghĩ thêm về công việc. Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích.
Tôi muốn sử dụng chiếc mũ xanh lá cây ở đây. Nếu giá xăng giảm xuống, mọi người sẽ quay sang thích sử dụng những chiếc ô tô loại to. Tại điểm này, cần có một cách để có thể bao trùm cả hai lựa chọn.
Xúc cảm thường hay thay đổi và thường trái ngược nhau. Khi bạn nhận thấy (có lẽ bạn sai) ai đó đang nói những điều vì tư lợi cá nhân thì từ đó trở đi bạn không quan tâm đến tất cả những gì anh ta nói. …Đó dường như là 1 ý tưởng tuyệt vời.
Sự việc sẽ nhanh chóng được giải quyết. Đó thực sự là một cuộc cách mạng. Lối tư duy mũ xanh da trời là tư duy về cách tư duy.
Cũng có thể sự nể trọng nhau không cho phép họ tranh cãi. Thật dễ dàng đưa ra những lời trì chích hơn những nhận xét có tính chất xây dựng. Bạn có thể khẳng định tầm hiểu biết cao hơn của mình bằng cách đưa ra những ý kiến khả thi hơn người khác.
Các thành viên không được phép thay đổi tình huống đó. Chẳng có gì phải ngạc nhiên khi chúng ta áp dụng phương pháp tư duy sáu chiếc mũ và quyết định dường như tự đến. Liệu đó có phải là cháy nắng? Dị ứng thức ăn? Hay lên sởi?
Chúng ta sẽ quay lại xem xét vấn đề này sau để xem liệu chúng ta có thể đưa ra học thuyết có thể thí nghiệm được. Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên. Trong cuốn sách này, tôi đã miêu tả bản chất và kết quả của mỗi cách tư duy.