Colonel cho tôi làm việc trở lại nhưng tôi phải trả tiền những tấm kính vỡ. Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân. Giọng nói rất quan trọng vì nó thể hiện một phần nào đó con người bạn, sự khác biệt của bạn với người khác.
Họ hiểu bạn đang nói điều gì, họ thấy sự chân thật, tự nhiên của bạn. Tôi nghĩ rằng các bạn cũng cảm thấy như vậy. Nó từng bắt chước anh từ lời ăn tiếng nói cho đến sở thích.
Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được. Nhưng khi đang nói câu thứ nhất, bạn có thể vạch ra trong đầu câu thứ hai. Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu? (Điều này rất quan trọng!) Và khi bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay không?
Chúng ta có thể bắt đầu với vẻ bớt e ngại hơn, dạn dĩ hơn. Không ai chê trách Cuomo vì sự sắc sảo và uyên bác, vì cách lập luận thú vị của ông. Rốt cục thì anh sẽ nói về đề tài gì? Chúng tôi cần biết để in ngay bây giờ.
Và cả Luciano Pavarotti, vừa lọt lòng mẹ đã có chất giọng tuyệt vời (nghe đồn tiếng khóc của anh ấy cũng khác người nữa!), thế nhưng cho tới giờ phút này anh vẫn còn luyện hát. Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn. Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ.
Người ta bảo rằng tôi có tài ăn nói. Lớn lên anh là một ca sĩ rất được công chúng hâm mộ và yêu mến. Ted cũng có những đức tính như Truman: thẳng thắn, sôi nổi và quyết đoán.
Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. Tôi từng tham dự nhiều buổi họp và rút ra kết luận như thế này: Buổi họp nào có kế hoạch rõ ràng, được chuẩn bị chu đáo thì rất lý thú, hiệu quả. Bạn thấy đấy, chúng ta hoàn toàn có thể chiến thắng trong những cuộc đàm phán, chỉ cần có chút tài tranh luận và biết học hỏi những người như Herb Cohen, như Bob Woolf… Nếu làm được như những gì họ làm, nói được như những gì họ nói, chắc chắn một ngày nào đó bạn cũng thành công như họ.
Năm 1993, Harvey tiếp tục xuất bản cuốn sách bán chạy thứ ba, cuốn Sharkproof, với những chuyên mục rất thú vị: Nhận lấy công việc bạn muốn, Tìm kiếm công việc yêu thích, Thị trường ngành nghề ngày nay… Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi. Benny không hiểu gì cả: Cười cái gì chứ? Tại sao tớ phải cười?
Và tại sao họ có một vốn tri thức lớn. Khán giả của tôi nhận xét rằng thường thì những vị nào ghét giới báo chí truyền hình lại là những khách mời thú vị. Remember? Remember you vowed.
Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên. Có thể đây không phải là vấn đề chính đáng và cũng không nên khuyến khích. Và tại sao họ có một vốn tri thức lớn.