Chúng ta hãy đảo ngược vấn đề. Người phương Tây lấy làm khó hiểu khi người Nhật tham gia cuộc họp mà không phô diễn những ý tưởng cá nhân. Mức độ đầu tiên đó là sự bộc lộ cảm xúc nền tảng mạnh mẽ như: sự sợ hãi, giận dữ, căm thù, nghi ngờ, ghen tuông và yêu thương.
Lối tư duy mũ xanh xác định nhiệm vụ từ đây sẽ được thực hiện. Có thể bạn sẽ vẫn là một chuyên gia phê phán. Những lỗi lầm được chỉ ra.
Với cách định sẵn: mọi người định sẵn trật tự và số lượng mũ đội trước khi bàn bạc sự việc, mà chiếc mũ đội đầu tiên là chiếc mũ màu xanh da trời. Đừng bao giờ bận tâm tại sao bạn lại không tin tưởng anh ta. Lối tư duy chiếc mũ đen không phải là một lối tư duy cân bằng.
…Tôi có cái nhìn rằng sự đa dạng các thành phần kinh tế sẽ tạo ra một hướng mới đối với sự phồn thịnh và năng suất lao động. Bản thân chiếc mũ xanh không thế làm cho mọi người có thêm sáng tạo. Nó tồn tại và góp phần giúp cho chúng ta có một quyết định đúng đắn.
Nếu một người trong cuộc họp cứ khăng khăng chỉ trích mọi việc, mọi người có thể yêu cầu người đó phải ngừng sử dụng chiếc mũ đen. Vài tháng sau đó, bà hiệu trưởng của trường Clayfield ở Brisbane đã nói với tôi rằng ở trường bà, phương pháp tư duy 6C đã được dạy cho những trẻ bốn tuổi. Chiếc mũ xanh là chiếc mũ điều khiển tư duy.
Ngay cả trực giác của nhà bác học đại tài Einstein cũng sai khi ông bác bỏ nguyên lý dễ thay đổi của Heisenberg. Cùng một lúc, những luồng cảm xúc, những thông tin, những trật tự logic, kỳ vọng và sự sáng tạo làm chúng ta bối rối, giống như một diễn viên tung hứng với quá nhiều bóng. Bạn có thể kết hợp sử dụng lần lượt những chiếc mũ nhất định.
Có 6 hướng để xem xét sự việc: Thông tin, cảm xúc, tìm kiếm ý tưởng mới, sự cẩn trọng, và tìm kiếm ích lợi. Không có điều gì thần bí ẩn chứa trong đó. Mức độ ảnh hưởng đứng hàng thứ hai chính là những cảm xúc được xuất phát sự nhận thức ban đầu.
Và khi có tình huống mới xảy ra, chúng ta xếp chúng vào một loại chuẩn nào đó và kèm theo hướng giải quyết có sẵn Tuy nhiên, linh cảm trực giác không phải lúc nào cũng đúng. Chiếc mũ đen nhắc nhở mọi người phải cẩn thận.
Sự minh chứng chính là nỗ lực để ủng hộ ý tưởng đó. Khi ai đó nói với chúng ta một sự việc mà chúng ta cho rằng đáng tin cậy và có ích, chúng ta sẽ tiến hành kiểm tra tính xác thực của nó. Sau đó tôi sẽ cất chiếc mũ đỏ đi và không sử dụng lại nó nữa.
Một cách đơn giản để có sự khích động là sử dụng từ ngẫu nhiên. Giờ hãy thử chiếc mũ màu vàng". Người tư duy mũ xanh xác định những chủ đề và tiếp theo hướng tư duy theo cách đó.