Bạn đã làm thương tổn lòng tự ái, lòng kiêu căng của người ta. Nên đứng vào lập trường của người khác mà dẫn - dụ cho người đó trả lời: "Phải, phải". Tôi nói: -Thưa ông Smith, tôi hoàn toàn đồng ý với ông; nếu những máy đó nóng quá thì ông không nên đặt mua thêm nữa.
Bạn hãy nuôi lấy một tâm trạng quân tử: can đảm, trung chính và vui vẻ. Những kẻ đó sướng hơn chúng ta nhiều lắm. Ông nói: "Bắt người nhà chịu sự rầu rĩ, càu nhàu của mình có ích chi đâu? Than ôi! Hạng trung nhân không hành động như vậy.
"Cách hay hơn hết để thắng một cuộc tranh biện là tránh hẳn nó đi". Nhưng Tổng thống Wilson nhất quyết gắng sức làm cho kỳ được. Bạn hãy thành thật gắng tự đặt mình vào địa vị họ mà tự nhủ: "Nếu ta ở vào địa vị họ, ta sẽ có những tình cảm gì, sẽ có những phản động ra sao?".
Ông có đức tự tin, đức đó quý lắm, nếu không phải là cần thiết. "Hồi trước, mỗi lần ông ấy ra tỉnh tôi thường mời ông dùng bữa trưa với tôi. Ông ta khuyên tôi mang về bận thử một tuần nữa.
Bà ta hé mở cánh cửa rộng thêm chút nữa rồi nhìn chúng tôi từ đầu tới chân, với một vẻ nghi ngờ. Nhưng vài hôm sau, người quản lý khách sạn kêu điện thoại bảo tôi mang mẫu bánh lại để tính giá cả. Và từ đó hai người thành cặp tri kỷ cho tới khi ông Eastman mất.
Nghệ thuật làm cho kẻ thù trở nên bạn thân, đến như vậy là tuyệt khéo. Chị sửa soạn thật gọn gàng. Thiệt ra tôi không có ý đi đâu hết, nhưng tôi mong rằng lời dọa đó có lẽ làm cho ông ta chịu hạ tiền mướn nhà của tôi xuống.
Chuyện đời cậu dài lắm. Bây giờ tôi đánh quần với thằng cha mà hồi trước chưa trông thấy tôi, y đã nhe nanh ra chỉ chực cắn. Cả hai đều trái ngược nhau về mọi phương diện, nhưng có chỗ này giống nhau: Hạnh phúc hoàn toàn trong gia đình.
"Một câu châm ngôn cổ nói: "Ruồi ưa mật". Nhưng tôi ngại rằng cái phong trào chỉ trích và nghi ngờ các vị chỉ huy mà ông rải rác trong quân đội sẽ trở lại hại ông. Chiến tranh đó giữa Thổ Nhĩ Kỳ và Hy Lạp, là một trong những chiến tranh cận đại đổ máu nhiều nhất.
Một buổi trưa, có việc đi qua các xưởng của ông, ông bắt gặp một nhóm thợ đương hút thuốc, mà ngay trên đầu họ có tấm bảng đề "Cấm hút thuốc". Thế là tôi đã nhận được một tiếng "Phải" rồi. Nếu lúc đó không vừa lòng thì sẽ mang lại đổi.
Trong tuần lễ bày hai con chuột đó ra, số hàng bán được tăng lên năm lần. Và người đó kiếm ngay được cách giải quyết. Ông ấy thấy rõ như vậy và điều đó làm cho ông vui là lẽ tự nhiên.